Bedingunger

Wir garantieren für Ihr Wohlbefinden
Für die Aufnahme ins Konsortium Umbria Benessere Club Vitae müssen die Einrichtungen folgende Bedingungen erfüllen. Die Einhaltung der Regeln wird regelmäßig durch anonyme Stichproben überprüft.
Zertifizierte Qualität >>

PFLICHTEN DER MITGLIEDER
- Gastfreundschaft, Hilfsbereitschaft und Höflichkeit sind die Schlüsselkompetenzen des Personals, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten und alle Kundenwünsche zu befriedigen.
- Empfehlung eines anderen Mitgliedhotels wenn das eigene Haus während des angefragten Zeitraumes geschlossen oder ausgebucht ist.
- Folgende Informationen liegen in den Hotels aus:
- Informationen über das Hotel und die angebotenen Dienstleistungen;
- Neuigkeiten über das Konsortium (Broschüre);
- Informationen über die Umgebung und Veranstaltungen (Lokale Feste, Sportveranstaltungen, mögliche Aktivitäten etc.);
- Touristische Informationen, die dem Gast auf Wunsch vom Personal zusammengestellt werden.
- Eine Verkaufsecke mit typisch umbrischen Produkten.
- Aktuelle Informationen auf dem Zimmer und im Wellness-Bereich mit dem Angebot des Clubs für die Gäste.
- Bewertungsbögen auf dem Zimmer und für externe Gäste im Wellness-Bereich, die den Standards entsprechend angelegt sind.
- Kenntnisse in zumindest einer Fremdsprache für das Personal des Hotels und des Wellness-Bereichs.
- In den Mitgliedsbetrieben werden alle SPA-Behandlungen nur durch geschultes Personal und mit qualitativ hochwertigen Produkten durchgeführt.
- Die Produkte für die Zubereitung der Speisen stammen aus Umbrien und sind qualitativ hochwertig.

FITNESS UND WELLNESS-EINRICHTUNGEN
Obligatorisch ist eine minimale Größe von 80 m², das Vorhandensein von sanitären Anlagen sowie einer Klimaanlageund einem Belüftungssystem so wie sie von den gesetzlichen Richtlinien für Gesundheit und Hygiene vorgeschrieben sind.